Perguntas frequentes

O que é Zip Housing?

Zip Housing é uma coleção de apartamentos exclusivos? Totalmente mobiliado e convenientemente localizado para estadias longas e curtas em suas viagens de trabalho ou turismo.

Como posso reservar?

Muito simples, você pode reservar assim?:

Diretamente do nosso site ziphousing.com, com o melhor preço garantido.

*Se você deseja saber sobre nossas tarifas especiais para empresas, pacotes para grupos, estadias longas ou perguntar sobre requisitos especiais, escreva-nos aqui.

Quanto tempo pode durar a minha estadia?

Você pode reservar no mínimo uma noite e no máximo um ano. Se alguma de nossas localidades tiver uma estadia mínima diferente, você a encontrará em sua descrição

Você tem uma recepção 24 horas?

Sim, todas as nossas propriedades possuem recepção 24 horas?

Terei serviços de limpeza?

Nossos departamentos têm planos de limpeza diferentes? Você pode conferir no perfil de cada imóvel.

Os espaços compartilhados em hotéis estão habilitados?

Devido às regulamentações da COVID, quase todos os edifícios têm atualmente áreas comuns como piscina, academia e churrasqueira fechadas. Porém, alguns permitem seu uso com capacidade limitada. Recomendamos que nos consulte antes de reservar para ter a informação mais atualizada possível.

Eles têm serviço de café da manhã?

O café da manhã ☕ é um serviço adicional e deverá ser solicitado no momento do check-in. Conheça as condições e detalhes do serviço de pequeno-almoço no perfil do imóvel que lhe interessa.

Você tem estacionamento?

O estacionamento? Não está incluído nas nossas tarifas, mas pode solicitá-lo no momento do check-in como serviço adicional. Confira no perfil do imóvel.

Quais são as políticas de cancelamento?

Durante o processo de reserva, você terá diferentes opções de tarifas e opções de cancelamento ou reembolso. Revise-o com atenção para ter uma experiência agradável?!

Quais são as opções de pagamento?

Você pode pagar com:? Dinheiro (moeda local ou estrangeira)? Cartões de crédito ou débito? Transferências bancárias

Você aceita animais de estimação?

Algumas de nossas propriedades são Pet Friendly?, mas isso depende de cada localidade. Por favor, verifique no perfil do imóvel que você deseja.

Vocês têm departamentos adaptados para pessoas com deficiência?

A maior parte dos nossos imóveis estão adaptados, mas o ideal é que verifique no perfil do imóvel que lhe interessa.

É permitido fumar dentro dos apartamentos?

Todas as nossas propriedades são livres de fumo, então é proibido fumar dentro das instalações. Lembre-se que serão aplicadas multas se você fumar dentro dos apartamentos.

Os impostos nacionais estão incluídos na tarifa?

As tarifas publicadas não incluem impostos nacionais. Para obter a isenção de IVA/IVA será solicitada a apresentação de documentação adicional, consoante cada jurisdição.

O que acontece se algo quebrar dentro do apartamento durante a minha estadia?

No momento do check-in será solicitada uma caução, que será utilizada para cobrir despesas deste tipo de incidente, se necessário.

A água da torneira é potável?

A água da torneira é potável em todos os nossos departamentos. Pode ser consumido sem problemas.

Os apartamentos possuem utensílios básicos de cozinha?

Sim, todos os apartamentos possuem panelas, frigideiras, talheres e muito mais.

Você tem serviço de filmes e entretenimento?

Não, os apartamentos não dispõem deste serviço. Porém, todas as televisões são Smart, então você pode definir seu nome de usuário Netflix, HBO ou Amazon Prime Video, por exemplo, e fechá-lo no final da estadia.